Vaihdot, reklamaatiot ja peruutukset

Vaihto

Vaihda napsuttamalla tätä


Jos valitsit väärän koon/värin/tuotteen, voit vaihtaa sen täällä maksutta toiseen tuotteeseen.

HUOMAA! Tuotteemme myydään pakkauksittain, ja halutessasi vaihtaa sinun on lähetettävä tuotteet takaisin käyttämättöminä, esimerkiksi kaikki neljä paria sukkia, jos olet ostanut neljän sukkaparin pakkauksen. Kun Newbody on vastaanottanut lähettämäsi tuotteen, toimitamme sinulle viikon kuluessa uuden tuotteen. Voit vaihtaa useita tuotteita samalla kerralla napsauttamalla "Lisää toinen tuote" -painiketta.

Reklamaatio


Tee reklamaatio napsauttamalla tätä


Täällä voit tehdä reklamaation rikkinäisestä tai viallisesta tuotteesta noudattamalla alla olevia ohjeita.

Napsauta yllä olevaa linkkiä ja täytä kaavakkeeseen nimesi ja yhteystietosi. Jos olet käyttänyt vaatetta, pyydämme sinua pesemään sen ennen palautusta. Voit tehdä reklamaation useista tuotteista samalla kerralla napsauttamalla "Lisää toinen tuote" -painiketta.

Peruutus

Newbodyn tuotteisiin pätee kuluttajasuojalaki, jonka mukaan voit peruuttaa ostoksesi 14 päivän kuluessa niiden vastaanottamisesta. Takaisinostosta ja palautuksista vastaa ryhmä, jolta ostit tuotteen.

  • Voit peruuttaa ostoksesi ottamalla yhteyttä henkilöön, jolta ostit tuotteen ja tehdä palautuksen
  • Myyjänä sinun tulee ottaa yhteyttä ryhmäsi vastuuhenkilöön
  • Yhteyshenkilönä hoidat palautuksen/palautukset ryhmän Tilaussivulla